Wysyłka i dostawa

Dostarczamy zamówienia na adresy w Polsce.

Koszty wysyłki

Darmowa wysyłka z numerem śledzenia przy każdym zamówieniu. Cena, którą widzisz przy kasie, to cena, którą płacisz – wszystkie ceny zawierają podatek VAT i nie doliczamy żadnych dodatkowych opłat.

Czas dostawy

Wysyłka: pakujemy twoje zamówienie i przekazujemy je przewoźnikowi w ciągu 1–3 dni roboczych (poniedziałek–piątek, z wyjątkiem świąt) od potwierdzenia zamówienia.

Przewidywana dostawa: dostawa trwa zwykle 6–11 dni roboczych od złożenia zamówienia. W okresie świątecznym i w sezonie może to potrwać nieco dłużej – wtedy poinformujemy cię e-mailem o nowym przewidywanym terminie dostawy.

Gdy tylko paczka opuści nasz magazyn, otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki, aby móc ją śledzić aż do twoich drzwi.

Doręczenie

Dostarczamy przesyłki z numerem śledzenia do domu lub – w zależności od wielkości paczki i adresu – do Paczkomatu lub punktu odbioru.

Nieodebrana paczka

Odbierz paczkę w terminie wskazanym przez punkt odbioru. Nieodebrane paczki wracają do nas. Jeśli wolisz odstąpić od umowy, po prostu daj nam znać – twoje prawo do odstąpienia od umowy oczywiście pozostaje w mocy.

Gdy coś pójdzie nie tak

Jeśli paczka nie dotarła w rozsądnym czasie lub dotarła uszkodzona, napisz do nas na kontakt@velouraparis.pl – od razu się tym zajmiemy.

Zwroty

Wszystkie informacje o zwrotach znajdziesz w zakładce Odstąpienie od umowy i zwroty.

Kontakt

Contra Pay B.V.
van Bothnialaan 69, 7742 WE Coevorden, Holandia
KvK (Izba Handlowa Holandii): 98493728
NIP UE (VAT): NL868518748B01
E-mail: kontakt@velouraparis.pl
Telefon: +34 607 017 796
Obsługa klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–17:00 (CET)

Contra Pay B.V. jest sprzedawcą i stroną umowy dla wszystkich zamówień składanych na velouraparis.pl. Veloura jest marką Contra Pay B.V.